ANTICIPER

Ne pas anticiper, c’est subir la crise et réduire son champ d’action possible

Aucune entreprise ne peut aujourd’hui se targuer d’être à l’abri d’une crise qui déstabilise son management, affecte son image ou impacte son activité.

SHAN s’attache à préserver vos intérêts, votre réputation et votre image.

Nous définissons avec vous une stratégie de communication en amont de la crise pour vous protéger d’une dégradation de votre réputation.

Prévenir une situation de crise, c’est avant tout connaître les risques induits par vos activités et surveiller les sujets sensibles.

L’expérience prouve que les crises sont bien souvent prévisibles – si votre entreprise est bien préparée, elle obtient des résultats bien meilleurs.

Vos intervenants auront acquis les réflexes nécessaires pour aborder ces types d’événements avec davantage de sérénité, d’expérience et de connaissances.

Prévention et préparation

• analyse des principaux risques / sujets sensibles
• mise en place d’un processus de gestion de crise personnalisé (procédures internes, définition et composition de la cellule de crise, définition d’un circuit d’information entre ses membres, etc.)
• analyse de scénarii et mise en situation

Sensibilisation des managers

• présentation globale du phénomène de crise
• présentation des procédures internes
• sensibilisation à la communication de crise